Violencia en el trabajo hacia los profesionales de enfermería en los servicios de emergencias: Revisión integrativa

Título traducido de la contribución: Violence at work towards nurses in emergency services: a systematic review

Pia Contreras Jofre, Ámbar Valenzuela Solís, Jessica Pinto Soto, Natalia Mendoza Ponce, Fanny López-Alegría

Resultado de la investigación: Contribución a una revistaArtículorevisión exhaustiva

Resumen

Objetivo: conocer la frecuencia de la violencia, tanto física como psicológica, hacia el personal de enfermería a nivel mundial en los servicios de emergencias y su impacto en la salud y en el contexto laboral.
Métodos: La investigación fue realizada mediante una revisión sistemática, en enero de 2020, en las bases bibliografías MEDLINE, LILACS, CINAHL y ScIELO, utilizando los descriptores “Nurses” “Workplace Violence” “Physical Aggression” “Psychological Aggression” “Stress, Psychological” “Psychological Trauma” “Aggression” “Health Impact Assessment” “Health Impact” “Impacts on Health” “Impact Assessment, Health” y “Occupational Health”.
Resultados: de los 1018 artículos localizados, 30 fueron incluidos en el análisis. Los estudios confirman que los profesionales de la salud más afectados por la violencia son las enfermeras. El área más común en la que se ejerce esta violencia es en los servicios de emergencia. El impacto que ella tiene en la salud de las enfermeras fue medido por diversas escalas y se correlacionó con stress, agotamiento emocional, ansiedad y miedo, entre otros síntomas. Al relacionar los síntomas emocionales producidos por la agresión con la productividad laboral, se evidenciaron relaciones indirectas significativas que se vinculan con la reducción de la productividad. Todos estos aspectos, llevan a las enfermeras víctimas de violencia a considerar el abandono de sus trabajos en los servicios de emergencias.
Conclusiones: Los resultados permitieron identificar antecedentes relacionados con la violencia, además de brindar argumentos para optimizar los aspectos informativos, educativos (incluyendo la toma de conciencia) y reglamentarios para la interacción entre las agredidas y los agresores.
Título traducido de la contribuciónViolence at work towards nurses in emergency services: a systematic review
Idioma originalEspañol
Número de artículo44
Páginas (desde-hasta)173-180
Número de páginas8
PublicaciónRevista Panamericana de Salud Publica/Pan American Journal of Public Health
Volumen44
DOI
EstadoPublicada - 11 dic 2020

Palabras clave

  • Emergency medical services
  • Health impact assessment
  • Nurses
  • Occupational health
  • Workplace violence

Áreas temáticas de ASJC Scopus

  • Salud pública, medioambiental y laboral

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